ВАШ ЭКСПЕРТ

Дмитрий Шилов

Дмитрий Шилов

Руководитель дивизиона «Сервис и Аутсорсинг»

СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

  • Развитие бизнеса по направлению инфраструктурного аутсорсинга
  • Управление продуктовым портфелем дивизиона
  • Поддержка продаж
  • Управление проектами ИТ-аутсорсинга

ДОСТИЖЕНИЯ

  • 18-летний опыт в области организации и предоставления ИТ-сервисов
  • Организация стартапа и реализация аутсорсинговых проектов для ряда ведущих компаний России. В том числе Сбербанка России, Промсвязьбанка, Банка Открытие, МРСК Сибири, ВТБ, МТС, Мегафон, Вымпелком и др.
  • Курирование проекта поддержки ИТ и инженерной инфраструктуры олимпийской деревни в Сочи во время проведения зимних олимпийских игр 2014 года.
  • Организация и обеспечение работы одной из крупнейших в России коммерческих служб Service Desk
  • Создание и удержание прочных отношений с клиентами. В активе: один проект длительностью 10 лет, три проекта длительностью 5 лет и более

КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ

Управляемые ИТ-услуги, ИТ-аутсорсинг, сервис инженерной инфраструктуры

НАВЕРХ