ВАШ ЭКСПЕРТ

Елена Кутукова

Елена Кутукова

Директор по развитию бизнеса направления ITM

СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Осуществляет стратегическое управление проектной деятельностью и отвечает за развитие новых компетенций и продаж решений практики ITM «Атринити».

Достижения

Елена Кутукова — признанный эксперт ИТ-рынка с более чем 15-летним стажем работы на руководящих должностях в крупных российских ИТ-компаниях. Карьерные достижения Елены исчисляются десятками успешно реализованных проектов в области ИТ-консалтинга и опытом сотрудничества с ведущими компаниями банковской, нефтегазовой, транспортной и других отраслей. Одна из первых в России получила международный сертификат IT Service Manager, имеет серию публикаций в ведущих российских ИТ-изданиях по темам — управление ИТ-услугами, ИТ-эффективность, ИТ-стратегия.

ПРОЕКТНАЯ ЭКСПЕРТИЗА

  • Внедрение системы управления ИТ-услугами в «Хоум Кредит Банк», «Лаборатория Касперского», «РайфайзенБанк», Банк ВТБ, Внешэкономбанк, Тойота Бизнес Кар, ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», GM-AVTOVAZ, ОАО «РОСНО» и др.
  • Разработка плана непрерывности бизнеса для ООО «Трансмарк» и ПАО «Новошип»
  • Внедрение системы мониторинга и управления телекоммуникационной инфраструктурой в АКБ «Возрождение», ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», Банк ВТБ, Кредит Европа Банк, GM-AVTOVAZ и др.
  • Внедрение системы управления ИТ-ресурсами в ОАО «РОСНО»
  • Проектирование плана восстановления после катастроф для «ЛУКОЙЛ Оверсиз»
  • Построение единой коммуникационной платформы в ПАО «Росинтер Ресторантс Холдинг»
  • Разработка ИТ-стратегии и стратегии консолидации для ОАО «АК «Транснефть», ООО «ТМК», ОАО «Мосэнергосбыт», ПАО «ФСК ЕЭС», «ЛУКОЙЛ Оверсиз», ИНТЕРПАЙП
  • Проектирование и внедрение коммуникационной платформы и ЦОД для Ферреро Руссия

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

  • ИТ-консалтинг в области управления ИТ-услугами (оптимизация операционной модели управления ИТ, процессное управление с использованием ITIL, бизнес-ориентирование, мониторинг и управление активами ИТ)
  • ИТ-консалтинг в области управления ИТ-рисками, построения эффективной ИТ-инфраструктуры (адаптивная инфраструктура, тестирование и оптимизация производительности, анализ TCO, модернизация и обоснование выбора технологических решений, консолидация серверов и устройств хранения)
  • Постановка задач, проектирование и внедрение систем мониторинга и контроля сетевой, системной инфраструктуры, ИТ-сервисов
  • Постановка задач, проектирование и реализация систем автоматизации эксплуатационных процессов (управление конфигурациями, изменениями, инцидентами, проблемами и качеством услуг)
  • Обследование предприятий, предпроектный анализ, разработка концепций и руководство ITSM-проектами
  • Проектирование ИТ-процессов в соответствии с ITIL
  • Разработка сервисной модели деятельности ИТ-подразделений
  • Анализ и управление ИТ-рисками
  • Методы ИТ-обследования (COBIT), методики изучения и обоснования решений по консолидации
НАВЕРХ