Современный офис как приложение

2 Сентября 2011

АВТОР: Филипп Концаренко

Компании, которые первыми будут использовать корпоративные приложения мобильного формата, первыми получат и преимущества.

«Сотрудник современной компании редко сидит в кабинете и принимает решения на основе бумажных документов и селекторных совещаний. «Напротив, большую часть времени он находится в движении – на удаленных встречах, переговорах, в деловых поездках», – считает Петр Лилеев, заместитель руководителя практики SAP компании «Астерос Консалтинг».

Именно поэтому решения на базе мобильных платформ должны обеспечивать такому пользователю удобный рабочий стол в любом месте и в любое время с возможностью реагировать на любые бизнес-ситуации и правильно ими управлять.

Мобильные корпоративные решения уже сегодня позволяют сотрудникам компаний не зависеть от местонахождения и держать руку на пульсе бизнес-процессов компании постоянно. На рынке мобильных приложений на базе iOS (iPhone, iPad) и Android можно найти отраслевые решения, которые содержат ряд ключевых показателей, отчетных форм, информационных панелей, а также имеют под собой фундаментальную проработку методологии анализа и исследования информации. Такие решения являются «нишевыми» и пока их немного.

Тем не менее по мере насыщения рынка универсальными решениями количество отраслевых продуктов будет расти.

Все под рукой

Бизнес-приложение для смартфона может стать удобным дополнением к популярному программному обеспечению, уже используемому в компании, такому как SAP, Oracle, Microsoft, 1C и прочее.

«Например, для платформ iOS и Android мы разработали приложение бизнес-налитики — дополнение к сервисам SAP Business objects, предоставляющее информацию по ключевым показателям эффективности – KPI – в удобном для восприятия и анализа виде», – рассказывает Петр Лилеев.

Такое приложение, по его мнению, способно обеспечить менеджеров до 80% информации, необходимой для принятия решений.

По направлениям

Есть примеры работы с мобильными устройствами и в специфических областях. Например, британский авиаперевозчик использует планшеты со специальным программным обеспечении ем для улучшения сервиса – зарегистрирован ли пассажир на рейс, находится ли он на борту самолета или опаздывает, какой ланч заказал. Вся информация о пассажире доступна стюардам мгновенно на экране планшета.

«Отрасль, будь то медицина, строительство, недвижимость или государственные услуги, накладывает ограничения только на направление использования мобильных приложений. Для медицины это может быть удаленная регистрация на прием, для госcтруктур это может быть рабочее место руководителя, позволяющее оперативно получать информацию и контролировать рабочий процесс, и т.д.», – рассказывает Сергей Шелест, генеральный директор компании «Малбэри», разработчика приложений для мобильных устройств. Преимущества мобильных устройств пробуют осваивать и стражи правопорядка. Они оперативно получают на планшеты фото и информацию о подозреваемых, используют инструменты навигации и пр.

Технологии будущего

Многие компании запускают информационные приложения для своих клиентов. «Мобильные приложения стали эффективной площадкой для продвижения товаров и услуг. Это непосредственная коммуникация с клиентами и решение маркетинговых задач», – утверждают в компании Сmsplanet.

Однако на фоне стремительно растущей популярности приложений эксперты советуют относиться к их созданию осознанно.

«Создание мобильного приложения, как и создание любого другого программного обеспечения, должно быть обусловлено в первую очередь необходимостью. Поэтому я бы не стал говорить, что всем сразу нужно создавать такие приложения», – считает Сергей Шелест.

Он добавляет, что востребованность в мобильных приложениях для бизнеса в России только начинает появляться. И темпы развития мобильных технологий у нас будут зависеть не только от производителей мобильных приложений, но и от развития мобильного Интернета.

По прогнозу аналитического агентства IDC, к 2013 году более 1,19 млрд специалистов по всему миру, то есть почти 35% от всей рабочей силы, будут использовать мобильные технологии. А аналитики из ABI Research пришли к выводу, что до 2016 года сектор мобильных приложений будет расти почти на 90% ежегодно.

НАВЕРХ